Google Analytics jest internetowym narzędziem do analizy statystyk serwisów WWW, udostępnianym przez firmę Google. Został stworzony na bazie systemu wykupionej przez Google firmy Urchin Software. Google udostępnił bezpłatną usługę Analytics w listopadzie 2005. Do połowy roku 2006 istniały ograniczenia co do liczby zakładanych kont i profili,
obecnie system dostępny jest dla każdej osoby posiadającej konto w Google.
Usługa jest darmowa dla użytkowników, których witryny są odwiedzane miesięcznie nie więcej niż 5 milionów razy. Jeśli użytkownik korzysta z usługi Google AdWords może być zwolniony z opłat bez limitu odsłon witryny.
Google Analytics instalowany jest na stronie www przez wklejenie fragmentu kodu JavaScript.
Główne funkcjonalności Google Analytics:
- generowanie około 80 rodzajów raportów związanych z zbieraniem danych dotyczących ruchu internetowego, wskaźników konwersji i ROI;
- możliwość tworzenia segmentów użytkowników według źródła ruchu lub zachowania w serwisie
- eksportowanie raportów w kilku formatach (m.in. CSV oraz XML)
- łatwe integrowanie konta z kontami AdWords;
- integracja z aplikacjami e-commerce
- dostępność API
